BEFORE YOU CONFIRM

把价格与责任,
写在确认之前。

第三方预订可以方便比较,但必须把供应、付款、修改与入住服务分清。

把价格与责任, 写在确认之前。
主题资料配图

第1项

先识别谁提供、谁收款、谁处理变更

酒店负责现场住宿服务;预订平台、上游供应商和协助下单的咨询机构可能是不同主体。支付前看清订单的销售方、收款方、确认号、客服及取消申请入口。通过本公司咨询时,我们会在确认单中说明实际预订渠道和服务范围。

第2项

总价、服务费与到店费用分开

报价应分列客房、已含税费、未含到店费用及本公司服务费,并写明币种。押金不一定是住宿消费,旅游税、城市税及加床也未必包含。服务费金额与对应工作会在提交订单前列明,经客户确认后再下单。

第3项

取消时间必须带时区

“可退款”不代表任何时间都能免费取消。确认酒店当地时间还是平台时间、具体截止日期、未入住和提前离店规则。退款由谁发起、原路退回的币种、汇差及服务费如何处理,应在确认前读清楚。

第4项

房型与特殊要求不能混为保证

床型、入住人数、儿童年龄、早餐人数与景观按购买产品核对;高楼层、连通房、早到和无烟偏好可能只是请求。需要无障碍设施或确定房型时,应取得书面确认,再判断是否适合付款。

第5项

确认号、发票与修改记录

保存供应商确认号;行前如需核对,可要求确认酒店已接收订单,但酒店未必能直接修改第三方订单。变更或取消仍应回到原预订渠道,避免重复下单或重复扣款。发票或收据由实际销售、收款主体按规则提供。

第6项

本公司的咨询与协助下单

我们通过已加入的Expedia TAAP旅行社合作计划渠道,为客户查询可售客房并协助下单。寻价、房型与条款核对、下单协助等工作可收取另行说明的服务费。客房是否有售、实际价格和确认状态以完成提交时的结果为准;不承诺最低价或集团会籍待遇。

资料来源

核对日期:2026年11月2日。公开规则可能按品牌、地区与具体产品调整。