如家
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HOTEL STORIES
如家:把普通的一晚变成连锁产品
2002年创建的如家,经历上市、并购与产品更新,其故事始终围绕大众旅行的日常。
约2分钟如家创建于2002年,面对的是中国城市间商务和休闲旅行持续发展的年代。它不以一座宫殿或一间名人套房作为出身,而是把相对普通的过夜需要组织成可识别的连锁产品。旅客到不同城市,希望能够迅速理解怎样到达、怎样入住,以及房间的基本用途;品牌尝试把这些反复发生的小事连接起来。它的历史价值,因而不能只用建筑规模解释,更在于经济型酒店怎样进入越来越多人的旅行经验。
2006年,如家在美国纳斯达克上市。资本市场成为扩张过程的一部分,但一家酒店每天仍要通过清洁、睡眠和服务兑现品牌名称。经济型连锁的关键关系在这里显现:后台可以拥有跨城市的组织能力,前台面对的却是一个个具体到达的人。上市不是服务完成的证明,却为理解企业怎样从有限门店发展为更大网络提供了一个明确节点,也使品牌故事不再只停留在最早开店的阶段。
2011年收购莫泰,使如家集团跨过千店节点,也让多个品牌开始在同一组织中并行。集团与如家酒店这一具体品牌由此更需要区分:前者可以容纳不同名称与定位,后者继续承担自己的经济型住宿身份。后来和颐、如家精选与如家商旅发展,说明企业并非只想把一种客房复制到所有价格区间,而是逐渐把不同需求分给不同产品。基础如家的故事,因此也包含它怎样在更多品牌出现后重新确认自己的位置。
2015年末签署的合并协议,在2016年完成如家与首旅酒店的整合及私有化交易。如家离开纳斯达克,进入新的集团边界;首旅原有的高端酒店与如家的连锁经验,也获得进一步连接。这个变化不是把所有酒店都改名如家,而是让不同历史在同一平台交汇。酒店品牌的寿命可以长于某一种资本结构,名称继续面对旅客,公司背后的关系则在新的时期发生改变。
后来出现的如家neo,以更清淡的现代设计更新早期鲜明的“黄房子”形象;2022年二十周年又成为视觉更新的节点。变化说明经济型不等于永远停留在创立时的审美,也不意味着取消熟悉感。品牌在大众记忆与新一代需求之间继续调整,把曾经容易辨认的符号转化为新的客房和公共空间表达。沿着2002年至这些更新阅读,如家的连续性来自普通一晚反复被需要,而它的外观与组织方式始终可以继续变化。
